Condiciones de uso y contratación
Prestador, contacto y servicio
Salud Integral 5x1, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware (Estados Unidos) el 24 de agosto de 2026. Registro de Delaware: archivo 10745072. Identificación fiscal estadounidense: EIN 30-1506621.
Web: www.tucuerpohabla.es. Contacto legal, reclamaciones y derechos: jesusetortosa@gmail.com. Teléfono empresarial: +34 644 90 22 11; la asistencia anunciada en la aplicación se presta por WhatsApp, sin atención de llamadas. Para comunicaciones jurídicas puede utilizarse el correo electrónico.
TU CUERPO HABLA es una herramienta complementaria de autoexploración personal y bienestar. No constituye un servicio médico ni sustituye las consultas, diagnósticos, tratamientos o recomendaciones de profesionales sanitarios. Sus resultados no son diagnósticos y no deben utilizarse por sí solos para diagnosticar, prevenir, tratar o curar enfermedades. No se garantiza ningún resultado clínico. No suspendas, modifiques ni retrases tratamientos por utilizarla. Ante síntomas o preocupaciones de salud, acude a un profesional sanitario; ante una urgencia, a los servicios de emergencia.
Cuenta y utilización
El acceso requiere mayoría de edad. El flujo actual utiliza documento de identidad y contraseña, sin correo obligatorio al registrarse; exige los pasos de custodia, edad e información y consentimiento aplicables antes de registrar consultas. Protege tus credenciales. La custodia gestionada permite recuperación por el servicio conforme a su información específica, y no equivale a una clave accesible solo al usuario.
Usa datos mínimos y no compartas credenciales. La atención a terceros exige legitimación, información y autorizaciones adecuadas; las declaraciones grabadas y la habilitación técnica no equivalen a verificación jurídica independiente. No se presume que el acceso profesional autorice cualquier uso de datos de menores.
Modalidades comprobadas
- Fase A: gratuita. Una cuenta gratuita no adquiere automáticamente acceso a todas las fases.
- Personal mediante Stripe: 49 USD por mes o 359 USD por año. Son suscripciones recurrentes, verificadas con precios activos mensuales y anuales. El plan anual se factura por año; su equivalente mensual informativo no implica pago fraccionado. El acceso personal es para el propio usuario y respeta los requisitos de progreso y consentimiento.
- Profesional mediante Communi: se comercializa y contrata exclusivamente en Communi. La página pública TU CUERPO HABLA muestra 300 USD/mes. Antes de formalizarlo deben comprobarse el vendedor y las condiciones concretas de renovación, baja, contenido del acompañamiento e impuestos de esa oferta; no basta la política general de la plataforma.
- Profesional de 12 meses mediante Communi: se comercializa y contrata exclusivamente en Communi. El titular confirma un pago único de 2.500 USD por 12 meses, sin renovación automática. La alternativa existe en el catálogo interno, pero no se ha verificado una oferta o enlace de contratación operativo en la página pública de Communi. No se ofrece aquí un enlace de pago inventado ni se denomina suscripción anual recurrente.
- OWNER, administradores y LIFETIME: se rigen por los permisos y concesiones registrados. El cargo administrativo no convierte por sí solo una cuenta en titular de un plan de pago. Las concesiones especiales no suprimen los requisitos de identidad, consentimiento o protección de datos y no se presentan como una oferta comercial general.
Importes, impuestos y facturación
Los importes anteriores están expresados en dólares estadounidenses y coinciden con los precios verificados o con la oferta indicada por el titular. No se afirma que incluyan todos los impuestos aplicables: los precios Stripe tienen comportamiento fiscal sin especificar y el Checkout revisado no activa cálculo fiscal automático.
Antes de una nueva contratación debe quedar definido e informado el precio total con impuestos aplicables, identidad fiscal del emisor y procedimiento de factura. Una eventual conversión o comisión del medio de pago deberá comunicarse por quien la aplique; no se inventa un importe. La corrección fiscal del Checkout y su conciliación debe probarse antes de cambiar operaciones reales. No se modifican precios ni contratos existentes mediante este documento.
Renovación y cancelación personal
Las suscripciones personales mensuales y anuales se renuevan por su periodo si no se cancela la renovación. La aplicación dispone de una acción para cancelar la renovación de la suscripción PERSONAL vinculada a la cuenta, con autenticación reciente; solicita la cancelación al final del periodo y preserva la cobertura pagada. Debe comprobarse la confirmación y la fecha efectiva. Si no puedes utilizarla, solicita asistencia al contacto legal. Cancelar la renovación no equivale por sí solo a desistir ni a obtener un reembolso, y no elimina los derechos legales que correspondan.
Contratación, cancelación y garantía comercial profesional — Communi
La modalidad profesional de 300 USD mensuales o 2.500 USD por 12 meses se comercializa y contrata exclusivamente mediante Communi. La política comercial de esta modalidad, confirmada por el titular, contempla una garantía de devolución de 15 días, cuya configuración y gestión se realizan directamente en Communi. Las solicitudes de devolución profesional se tramitan por el canal de la comunidad en Communi y conforme a las condiciones específicas informadas al contratar. La aplicación TU CUERPO HABLA no dispone de un sistema paralelo de devoluciones profesionales. Si necesitas comunicar una reclamación al vendedor, se mantiene disponible el contacto legal indicado en este documento.
Esta garantía comercial de 15 días es independiente de los derechos legales de desistimiento, conformidad y demás derechos imperativos que puedan corresponder según la condición del adquirente y la normativa aplicable. No los sustituye ni limita, y no implica una renuncia automática por acceder o utilizar el servicio. La gestión a través de Communi no elimina las obligaciones que correspondan a Salud Integral 5x1, LLC como vendedora de su modalidad profesional.
Debe distinguirse esta política específica de la comunidad de cualquier garantía general que Communi publique para servicios vendidos directamente por la propia plataforma. Queda pendiente contrastar la configuración privada y la información contractual concreta de la comunidad; no se afirma haberlas verificado por la mera disponibilidad de su página pública.
La cancelación y la renovación profesional se rigen por las condiciones específicas comunicadas en Communi. El pago único profesional de 12 meses confirmado por el titular no se renueva automáticamente; una suscripción mensual anterior no se da por cancelada solo por contratar otra modalidad.
Desistimiento y devoluciones personales — Stripe
Este apartado corresponde exclusivamente a las compras personales realizadas mediante Stripe. La política comercial profesional de 15 días gestionada en Communi se describe en el apartado anterior y no se aplica automáticamente a las compras personales.
El titular adopta para nuevas contrataciones personales una política de devolución íntegra durante los 14 días naturales siguientes a la contratación inicial, aunque se haya utilizado el servicio. No se impone una renuncia por aceptar las condiciones, iniciar sesión o comenzar una consulta. Los derechos imperativos más favorables se mantienen. No se reduce por este texto una ampliación legal del plazo por falta de información, ni se equipara cada renovación ordinaria a una nueva contratación inicial.
Para ejercerlo, comunica inequívocamente tu decisión a jesusetortosa@gmail.com o al domicilio empresarial antes de que termine el plazo. Indica la cuenta o referencia de contratación, fecha y un medio seguro de respuesta; no incluyas consultas de salud. No es obligatorio utilizar un formulario concreto. Ejemplo: «Comunico mi desistimiento de la contratación personal de TU CUERPO HABLA de [fecha], referencia [referencia], a nombre de [nombre]. Fecha de comunicación: [fecha]».
Se acusará recibo y se tramitará el reembolso íntegro sin demora indebida y, en todo caso, en los 14 días siguientes a recibir la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso sin costes. Se documentará la terminación del acceso de pago y se respetará la gestión de datos y derechos. Esta política no ejecuta automáticamente reembolsos ni autoriza cambios sobre cargos históricos. Fuera de ese plazo se mantienen los remedios legales por incumplimiento o falta de conformidad y los acuerdos que procedan; no se establece una exclusión general de devoluciones.
Información previa y confirmación conservable
La contratación personal se realiza mediante Stripe; la profesional, exclusivamente mediante Communi. La información y confirmación de cada compra deben corresponder a su canal, modalidad y condiciones. Esta separación no exige crear un Checkout ni un sistema de devoluciones profesionales en la aplicación.
Antes de un pago deben mostrarse modalidad, duración, precio total, renovación, cancelación, desistimiento y estas condiciones completas. El usuario debe poder corregir errores y conocer que el pedido implica obligación de pago. Después debe recibir una confirmación conservable que identifique prestador, fecha, referencia, modalidad, precio e impuestos, versión íntegra de condiciones y forma de desistir. El registro puede seguir sin correo obligatorio; el canal de confirmación contractual debe resolverse en la contratación. Un enlace mutable o un recibo que no contenga las condiciones no acredita por sí solo esta entrega.
No se ha acreditado todavía un mecanismo completo de entrega y conservación de esa confirmación, ni la configuración fiscal definitiva. Por ello este texto no se activa como condiciones definitivas de nuevas ventas.
Responsabilidad y reclamaciones
No se garantizan diagnósticos, curaciones, resultados clínicos o disponibilidad ininterrumpida. Estas limitaciones de objeto no excluyen responsabilidades legales, garantías exigibles ni derechos del consumidor. Puedes formular reclamaciones al contacto legal. Se respetarán la normativa imperativa aplicable y los tribunales competentes que correspondan al consumidor.
Versiones y derechos previos
Las aceptaciones históricas se conservan con su versión y huella. Esta revisión no convierte contratos anteriores ni crea consentimientos retrospectivos. Las nuevas condiciones requerirán un despliegue coordinado de información, aceptación cuando corresponda y confirmación conservable. La suscripción histórica ajena «Salud Integral 5x1 Access» queda separada de TU CUERPO HABLA y no se importa mediante este documento.